よくあるご質問(FAQ)

鑑定書/鑑別書はつきますか。

提供している全てのジュエリーに鑑定書または、鑑別書をお付けしております。詳細はこちらからご確認ください。

アフターサービスはありますか?

保証期間中にご利用いただけるサービスがございます。また、大切なジュエリーを長くご愛用いただくために、定期的なメンテナンスをおすすめしております。詳細はこちらからご確認ください。

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

お届け時期:通常商品は1ヶ月~、キャンペーン商品・オーダーメイド商品等の受注商品は最大で3ヶ月~4ヶ月での出荷となります。

お届け時期は確定次第メールにて通知いたします。

配送業者:ヤマト運輸よりお届けいたします。東京より出荷。

*ご注文前にお届け時期を確認したい方は、DMおよびお問い合わせフォームよりご確認ください。

*土日祝日、年末年始、夏季休暇、冬期休暇、臨時休業等は発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

ギフトラッピングはできますか

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